Regulamento — Moae Circle
Última atualização: setembro de 2026
O Moae Circle é o programa de relacionamento da Moae destinado a criadoras de conteúdo selecionadas pela marca. A participação no programa permite que cada integrante divulgue a Moae por meio de um código individual e acompanhe as vendas geradas por esse código, podendo receber recompensas conforme seu desempenho.
Ao participar do Moae Circle, a criadora declara estar de acordo com as condições abaixo.
1. Participação no Moae Circle
A participação é pessoal, individual e sujeita à aprovação da Moae.
Cada integrante terá acesso a um painel próprio e poderá receber um código promocional individual, vinculado ao seu cadastro.
A participação no programa não cria vínculo empregatício, sociedade, representação comercial ou obrigação de exclusividade entre a Moae e a criadora, salvo quando houver acordo específico por escrito.
2. Código individual
Cada integrante poderá receber um código exclusivo para compartilhar com sua audiência.
As vendas realizadas utilizando esse código serão registradas e contabilizadas no painel do Moae Circle, conforme os dados disponibilizados pela plataforma utilizada pela marca.
O código é individual e não deverá ser alterado, comercializado, transferido ou utilizado de forma fraudulenta.
O benefício oferecido à cliente por meio do código poderá ser definido ou alterado pela Moae ao longo do programa.
3. Contabilização das vendas
Para fins de recompensa, serão consideradas apenas as vendas:
- aprovadas e efetivamente pagas;
- identificadas corretamente pelo código individual da integrante;
- não canceladas, estornadas, devolvidas ou consideradas fraudulentas.
Pedidos cancelados, reembolsados ou devolvidos poderão ser descontados do resultado da integrante.
Caso uma compra não seja registrada corretamente pelo sistema, a Moae poderá analisar o caso individualmente, sem garantia de atribuição retroativa.
4. Recompensas
O Moae Circle funciona por meio de metas progressivas de vendas.
As integrantes poderão receber créditos, benefícios, produtos ou outras recompensas conforme atingirem os níveis determinados pela Moae.
A tabela de metas e recompensas vigente será comunicada às participantes pelos canais oficiais do programa.
As recompensas do Moae Circle:
- não representam salário ou comissão fixa;
- não são automaticamente convertidas em dinheiro;
- são pessoais e intransferíveis, salvo quando informado de forma diferente pela Moae;
- estarão sujeitas às condições e prazos comunicados em cada campanha.
A Moae poderá atualizar a estrutura de recompensas do programa, preservando as recompensas já conquistadas antes da alteração.
5. Conteúdo
As integrantes poderão produzir conteúdos próprios relacionados à Moae e também poderão receber materiais, referências, imagens ou conteúdos produzidos pela marca para utilização em suas redes sociais.
Quando a Moae produzir imagens ou outros materiais utilizando fotografias fornecidas pela própria participante, qualquer autorização necessária para uso, edição, tratamento ou geração de conteúdo será estabelecida entre a Moae e a participante de forma específica.
A participação no Moae Circle, por si só, não concede autorização irrestrita para uso de imagem. Autorizações de imagem, quando necessárias, deverão seguir o documento ou acordo próprio apresentado pela Moae.
6. Divulgação
Ao divulgar a Moae, a integrante se compromete a não publicar informações falsas ou enganosas sobre produtos, preços, promoções ou condições comerciais da marca.
Sempre que aplicável, a participante deverá sinalizar de maneira adequada que o conteúdo possui relação comercial, parceria, recebimento de benefício ou participação em programa de afiliados.
A Moae poderá solicitar a correção ou retirada de conteúdos que contenham informações incorretas ou que prejudiquem a imagem da marca.
7. Condutas não permitidas
Não será permitido:
- realizar compras fictícias apenas para gerar recompensa;
- manipular vendas ou cadastros;
- utilizar dados de terceiros sem autorização;
- criar anúncios utilizando o nome da Moae sem autorização prévia;
- apresentar-se como funcionária, representante oficial ou porta-voz da Moae;
- divulgar códigos por meios considerados fraudulentos ou incompatíveis com o programa.
A identificação de fraude poderá resultar no cancelamento das vendas atribuídas, das recompensas e da participação no Moae Circle.
8. Acompanhamento dos resultados
Cada participante poderá acompanhar seus resultados por meio do painel disponibilizado pelo Moae Circle.
Os dados registrados nos sistemas da Moae e das plataformas utilizadas para gerenciamento do programa serão considerados como referência para cálculo das vendas e recompensas.
9. Permanência e encerramento
A participação no Moae Circle poderá ser encerrada pela integrante a qualquer momento.
A Moae também poderá suspender ou encerrar a participação de uma integrante em caso de descumprimento deste regulamento, fraude, uso indevido da marca ou qualquer comportamento incompatível com as regras do programa.
A Moae poderá ainda modificar, suspender ou encerrar o Moae Circle, mediante comunicação às participantes.
10. Privacidade
Os dados das participantes serão utilizados para administrar o Moae Circle, acompanhar resultados, realizar comunicações e cumprir obrigações relacionadas ao programa.
O tratamento de dados pessoais seguirá a Política de Privacidade da Moae e a legislação aplicável.
11. Alterações deste regulamento
Este regulamento poderá ser atualizado pela Moae sempre que necessário.
Alterações relevantes serão comunicadas às integrantes pelos canais oficiais do Moae Circle.
A continuidade da participação após a comunicação das novas condições será considerada aceitação da versão atualizada.
12. Contato
Dúvidas relacionadas ao Moae Circle poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais da Moae.
Moae
Moae Circle — 2026